IT-Organisation & Operating Model
Passt Ihre IT-Organisation zu dem, was sie leisten soll?
KURZ ERKLÄRT
Ein IT Operating Model beschreibt, wie die IT-Organisation ihre Leistungen erbringt, mit welchen Rollen und Teams, welchen Entscheidungsrechten, welchem Verhältnis von eigener und zugekaufter Leistung und welcher Steuerung. Es verbindet die IT-Strategie mit der tatsächlichen Organisation und der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Dienstleistern.
Wann wir unterstützen.
Wenn Zuständigkeiten mehrfach vergeben sind, Dienstleister mehr steuern als die eigene IT oder eine neue Strategie auf eine Organisation trifft, die nach alten Mustern arbeitet, müssen Struktur, Rollen und Sourcing gemeinsam betrachtet werden.
Wir beginnen bei den Leistungen, die die IT künftig erbringen soll, und leiten daraus Rollen, Teamzuschnitt und Entscheidungsrechte ab. Für jede Leistung klären wir, ob sie selbst erbracht, gemeinsam mit Partnern oder vollständig zugekauft wird und wie sie gesteuert wird. Ein Übergangsplan übersetzt das Zielmodell in Schritte, die Betrieb und Mitarbeitende tragen können.
Was aus der Arbeit entsteht.
Den konkreten Umfang vereinbaren wir anhand Ihrer Ziele, Ausgangslage und verfügbaren Kapazitäten. Die folgenden Bausteine dienen der Orientierung.
UNSERE LEISTUNGEN
- IT Target Operating Model
- Organisationsstruktur, Rollen und Entscheidungsrechte
- Sourcing-Strategie und Steuerung von Dienstleistern
- Übergangsplan und Kompetenzentwicklung
MÖGLICHE ERGEBNISSE
Ein Zielmodell für Ihre IT-Organisation mit Rollen, Entscheidungsrechten und Sourcing-Entscheidungen. Der Übergangsplan macht sichtbar, welche organisatorischen Änderungen und Fähigkeiten für die Umsetzung erforderlich sind.
Ein klarer Einstieg.
Organigramme, Rollenbeschreibungen und eine Übersicht der wesentlichen Dienstleisterverträge. Gespräche mit Führungskräften aus IT und Fachbereichen zeigen, wo Zusammenarbeit und Entscheidungen heute tatsächlich hängen bleiben.
Zuerst die Frage. Dann der Umfang.
Im Erstgespräch klären wir Ziel, Arbeitsergebnisse und Beteiligte. Wir vereinbaren, ob der Auftrag Konzeption, Pilotbegleitung oder technische Umsetzung umfasst und wer welche Aufgaben übernimmt. Dazu legen wir fest, woran die Ergebnisse geprüft werden.
Einstieg per E-Mail besprechenWann reicht es, einzelne Rollen anzupassen, und wann braucht es ein neues Operating Model?
Einzelne Anpassungen reichen oft, wenn Probleme an wenigen Schnittstellen oder in einzelnen Teams entstehen. Ein neues Operating Model ist angebracht, wenn sich der Auftrag der IT grundlegend ändert, etwa durch Cloud-Plattformen, KI oder eine neue Sourcing-Strategie. Ein weiteres Signal sind Entscheidungen, die regelmäßig zwischen Gremien, Teams und Dienstleistern hängen bleiben. Bevor Strukturen umgebaut werden, sollten konkrete Leistungen und Entscheidungswege untersucht werden. Daraus lässt sich ableiten, welche Rollen, Schnittstellen und Verträge tatsächlich angepasst werden müssen. Das Ziel ist keine neue Struktur um ihrer selbst willen, sondern eine Organisation, die im Alltag funktioniert.
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